如何智能化进行长期慢性病患者管理?
药企通过整合资源,构建了一个以患者为中心的私域平台,专注于提供全程诊疗和智能化管理。该平台通过实时监控患者的病情变化和自我管理依从性,确保诊疗和康复效果,同时提升药品复购率和销售业绩。
患者在出院前通过扫码与医生品牌系统绑定,实现档案的即时管理。患者管理系统的使用,让患者能够轻松进行病情自我评估、药品真伪验证,并获取患教服务。药师记录患者的购药行为,定期随访,确保用药的连续性和正确性,并在药师的指导下,患者可以便捷地复购药品。
这前列程优化了患者管理的效率和质量,加强了医患互动和信任,为患者带来了更加个性化和连贯的医疗服务体验,从而提高了患者满意度和忠诚度。
全周期患者管理CRM系统有什么功能?患者信息管理:收集和存储患者的基本信息、医疗历史、过敏史、家族病史等。健康教育与沟通:提供健康教育资料,通过系统与患者进行有效沟通,包括发送提醒和通知。用药管理:监控患者的用药情况,包括药物提醒、药物相互作用检查和药物依从性跟踪。患者随访:定期对患者进行随访,评估诊疗效果,调整诊疗计划。患者细分与个性化服务:根据患者的具体情况,提供个性化的服务和诊疗方案。诊疗记录跟踪:记录患者的每一次诊疗活动,包括诊断、诊疗书、诊疗计划等。
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